営業と販売 アマゾンの顧客目線。
何かと注目されるアマゾンですが、実際アマゾンはよく考えているし、それを実行していると思います。 今まで何故なかったのだろ...
営業と販売
営業と販売 商品 お客さんの意思決定の仕方。
お客さんが商品やサービスを買うのは、買うと意思決定をしたからです。どのように意思決定仕方が重要です。 信頼性の高い方から...
営業と販売 ブランドの終焉？
インターネットサービスの発達は、従来の概念を変えてしまいます。そのひとつがブランド。今でもブランディングという言葉が使わ...
営業と販売 返品の価値。
アマゾンの魅力が返品システムにもあるというお話。 アマゾンで買って何らかの理由で返品したいとき、その手続きはとても簡単で...
営業と販売 小売店は「対ネット通販」を考えるべきか？
アメリカでは、3年間で1万店が閉鎖に追いやられたそうです。老舗のシアーズローバックやトイザラスも破綻してしまいました。い...
マーケット こだわりVS分かりやすさ
ちょっとこだわりがあるような雰囲気の良い飲食店に入って、ご飯を食べようとメニューを見るとたくさん書いてあって、しかも良く...
マーケット アマゾンとの棲み分け。
「アマゾン頼み」と言われるほど、アマゾンへの依存度が高まっています。豊富に品揃えをし、こんな物まで売っているのかという細...
営業と販売 接客の盲点。
コンビニなどでの若者の言葉遣いが取りざたされますが、言葉遣いだけでなく、言い方も問題である場合は多いと思います。 サービ...
営業と販売 実演販売の販促力。
昔から実演販売は人気がありますね。面白おかしくしかも見事に実演されると、 理由もなく欲しくなってしまいます。 この「理由...
営業と販売 情報管理上のオーソドックスな営業の価値
情報管理する上で、オーソドックスな対面営業は最も安心です。 客先に行って口頭で商品の説明をしますから、お客さん以外には知...