考え方 素朴な顧客目線
「顧客目線」という言葉が語られるようになって久しいですが、どれだけ実態に反映されているでしょうか。 大手企業は、かなり顧...
販促・PR
考え方 販促・PR 分かりにくい地図。
お店や施設、観光地などが、いろいろなメディアに地図を載せていますが、分かりにくいものが少なくありません。 最近のWEBで...
社会 「納得」の威力。
人は納得して初めてその物事が自分の中に消化されます。 「納得」は、リアリティや信頼や感動、想像力を生みます。そうすると行...
社会 新型コロナ第二波、第三波の時に。
全国的に休業要請が解除されてきました。今回のことでは、働き方やオフィスの在り方など、様々な課題があぶりだされました。リモ...
商品 お客さんの意思決定の仕方。
お客さんが商品やサービスを買うのは、買うと意思決定をしたからです。どのように意思決定仕方が重要です。 信頼性の高い方から...
営業と販売 ブランドの終焉？
インターネットサービスの発達は、従来の概念を変えてしまいます。そのひとつがブランド。今でもブランディングという言葉が使わ...
考え方 あるべき姿を確定する。
何事でもそうですが、何かを作るときは、それのあるべきすがたを最初に想定してやらなければ上手くいきません。 販促ツールでは...
商品 商品レビューの信用性
WEBサイトの商品レビュー欄に故意に悪口を書くことが問題になっています。 Amazonなどでは、競合する業者が相手会社の...
販促・PR お店のアクセスページをもっと愛想良く。
お店や企業に来られる方、つまりお客さんのために地図を載せておられます。しかし、なぜ無愛想な地図ばかりなのでしょうか？ 自...
考え方 SNSの時代だからこそのWEB。
facebookにインスタ、ツイッターなどSNSばやりで、店舗や施設を持つ業態のを持つ事業者が情報発信に使っていると思い...